Terma dan Syarat 8id – Syarat Penggunaan Platform Rasmi Malaysia

01Penerimaan Terma dan Syarat

Dengan mendaftar, log masuk atau menggunakan mana-mana bahagian platform 8id – sama ada melalui laman web rasmi di 8id.one atau melalui aplikasi mudah alih kami – anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang terkandung dalam dokumen ini.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda dikehendaki untuk tidak menggunakan platform 8id. Penggunaan berterusan selepas sebarang pindaan yang dibuat kepada terma ini dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda tersebut.

02Kelayakan dan Pendaftaran Akaun

2.1 Kelayakan Umur

Platform 8id hanya terbuka untuk individu yang telah mencapai umur 18 tahun atau lebih. Ini adalah syarat mutlak yang tidak boleh dikompromikan. 8id menggunakan proses pengesahan umur semasa pendaftaran dan berhak untuk meminta dokumen pengenalan diri yang sah pada bila-bila masa bagi mengesahkan pematuhan kepada syarat ini.

Sekiranya 8id mendapati bahawa mana-mana akaun didaftarkan oleh individu bawah umur, akaun tersebut akan ditutup serta-merta dan semua baki yang ada akan dirampas. 8id tidak akan memulangkan sebarang dana dalam kes sedemikian.

2.2 Satu Akaun Setiap Pengguna

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif di platform 8id. Pendaftaran berbilang akaun – sama ada menggunakan nama yang berbeza, alamat e-mel berbeza atau nombor telefon berbeza – adalah dilarang sepenuhnya. Pelanggaran terhadap peraturan ini akan mengakibatkan penutupan semua akaun yang terlibat dan perampasan semua baki serta kemenangan yang ada.

2.3 Ketepatan Maklumat Pendaftaran

Semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran mestilah tepat, lengkap dan terkini. Ini termasuk nama penuh, tarikh lahir, alamat, nombor telefon dan alamat e-mel. 8id berhak untuk meminta pengesahan dokumen bagi mengesahkan sebarang maklumat yang diberikan. Pembekalan maklumat palsu atau mengelirukan merupakan asas yang mencukupi untuk penutupan akaun segera.

03Deposit, Pengeluaran dan Transaksi Kewangan

3.1 Kaedah Deposit

8id menerima deposit melalui pelbagai kaedah pembayaran tempatan yang sah termasuk DuitNow, FPX, TNG eWallet, Boost dan GrabPay. Semua deposit diproses dalam masa nyata dan dikreditkan ke akaun anda serta-merta selepas pengesahan pihak pembekal pembayaran.

Jumlah deposit minimum dan maksimum bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih. Had-had ini akan dipaparkan dengan jelas semasa proses deposit. 8id tidak mengenakan sebarang bayaran tambahan untuk pemprosesan deposit, namun pembekal pembayaran pihak ketiga mungkin mengenakan caj tertentu yang di luar kawalan kami.

3.2 Proses Pengeluaran

Pengeluaran kemenangan boleh dibuat melalui kaedah pembayaran yang sama dengan kaedah deposit anda. Semua permintaan pengeluaran akan diproses dalam masa 15 minit selepas pengesahan KYC yang berjaya. Bagi pengeluaran melebihi had tertentu, proses semakan tambahan mungkin diperlukan untuk memenuhi keperluan pematuhan dan pencegahan pengubahan wang haram.

8id berhak untuk menangguhkan atau menolak permintaan pengeluaran sekiranya terdapat aktiviti mencurigakan yang dikaitkan dengan akaun berkenaan, atau sekiranya syarat pertaruhan bonus belum dipenuhi sepenuhnya. Ahli akan dimaklumkan secara bertulis mengenai sebab-sebab sebarang penangguhan atau penolakan.

3.3 Mata Wang dan Penukaran

Platform 8id beroperasi dalam Ringgit Malaysia (MYR). Semua transaksi diproses dalam MYR dan tiada penukaran mata wang asing diperlukan bagi pengguna Malaysia. Ini memastikan proses pembayaran yang lebih lancar, pantas dan bebas daripada kos penukaran mata wang yang tidak perlu.

04Bonus, Promosi dan Syarat Pertaruhan

4.1 Syarat Am Bonus

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh 8id tertakluk kepada syarat dan peraturan khusus yang dinyatakan dalam setiap tawaran. Ahli dikehendaki membaca syarat pertaruhan (wagering requirements) sebelum menerima sebarang bonus. Kegagalan untuk memenuhi syarat pertaruhan dalam tempoh yang ditetapkan akan menyebabkan bonus tersebut luput secara automatik.

4.2 Larangan Penyalahgunaan Bonus

8id mempunyai sistem pengesanan yang canggih untuk mengenal pasti penyalahgunaan bonus. Aktiviti yang dianggap sebagai penyalahgunaan termasuk:

• Mendaftar berbilang akaun untuk mendapatkan bonus selamat datang lebih daripada sekali
• Bertaruh pada kedua-dua belah dalam permainan yang sama untuk memenuhi syarat pertaruhan
• Menggunakan strategi pertaruhan yang direka khas untuk mengeksploitasi syarat bonus
• Berkongsi akaun dengan ahli lain untuk mengumpul kelebihan bonus

Sekiranya penyalahgunaan bonus disahkan, 8id berhak untuk membatalkan bonus berkenaan, merampas kemenangan yang diperoleh daripada bonus tersebut dan menutup akaun yang terlibat tanpa sebarang notis terlebih dahulu.

4.3 Promosi Bermusim dan Tawaran Khas

8id sentiasa menawarkan promosi bermusim, cashback mingguan dan program kesetiaan VIP kepada ahli aktif. Semua tawaran ini mempunyai tempoh sah, syarat kelayakan dan had pertaruhan yang tersendiri. Butiran lengkap untuk setiap promosi boleh didapati di halaman Promosi kami yang dikemas kini secara berkala.

05Tingkah Laku Pengguna dan Larangan

5.1 Penggunaan yang Dibenarkan

Platform 8id disediakan semata-mata untuk tujuan hiburan peribadi oleh individu yang layak. Penggunaan platform mestilah mematuhi semua undang-undang dan peraturan yang berkenaan. Ahli bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan bahawa penggunaan platform oleh mereka adalah sah mengikut undang-undang tempatan yang terpakai kepada mereka.

5.2 Aktiviti yang Dilarang Sepenuhnya

Perkara-perkara berikut adalah dilarang sepenuhnya di platform 8id:

• Penggunaan perisian automatik, bot, skrip atau sebarang alat yang tidak dibenarkan untuk bermain atau berinteraksi dengan platform
• Manipulasi, penipuan atau percubaan untuk mengeksploitasi kelemahan teknikal dalam permainan atau sistem pembayaran
• Pengubahan wang haram atau penggunaan dana daripada sumber yang tidak sah
• Penjualan, pemindahan atau penyewaan akaun kepada pihak ketiga
• Penggunaan VPN atau proksi untuk menyembunyikan lokasi sebenar atau untuk mengakses platform dari kawasan yang disekat
• Gangguan, ugutan atau tingkah laku tidak sopan terhadap kakitangan sokongan atau ahli lain
• Penyebaran maklumat palsu atau mengelirukan berkaitan platform 8id

06Privasi dan Perlindungan Data

8id mengambil serius tanggungjawab kami untuk melindungi maklumat peribadi semua ahli. Semua data yang dikumpulkan semasa pendaftaran dan penggunaan platform digunakan semata-mata untuk tujuan pengurusan akaun, pemprosesan transaksi dan penambahbaikan perkhidmatan.

Maklumat peribadi anda tidak akan dikongsi dengan pihak ketiga kecuali dalam keadaan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi kami, atau apabila dikehendaki oleh undang-undang. Semua data disimpan dengan penyulitan SSL 256-bit dan langkah-langkah keselamatan yang ketat untuk mencegah akses tanpa kebenaran.

8id mematuhi piawaian perlindungan data yang relevan dan memastikan bahawa semua pemprosesan data dilakukan secara bertanggungjawab, telus dan mengikut peruntukan undang-undang yang berkaitan. Untuk maklumat lanjut mengenai cara kami mengendalikan data anda, sila rujuk Dasar Privasi kami yang lengkap.

07Harta Intelek dan Kandungan Platform

Semua kandungan yang terdapat di platform 8id – termasuk tetapi tidak terhad kepada logo, grafik, antara muka pengguna, perisian permainan, teks, imej dan audio – adalah hak milik eksklusif 8id atau dilesenkan kepada 8id daripada pembekal pihak ketiga yang berkenaan.

Tiada bahagian daripada kandungan platform 8id boleh disalin, diterbitkan semula, diedarkan, dihantar, dipaparkan, dilakukan, dilesenkan atau digunakan untuk sebarang tujuan komersial tanpa kebenaran bertulis yang jelas daripada 8id. Pelanggaran hak harta intelek ini akan mengakibatkan tindakan undang-undang yang sewajarnya.

08Penafian Liabiliti dan Had Tanggungjawab

Platform 8id disediakan "sebagaimana adanya" tanpa sebarang jaminan, sama ada tersurat atau tersirat. 8id tidak menjamin bahawa platform akan sentiasa tersedia tanpa gangguan, bebas daripada ralat teknikal atau bahawa keputusan permainan akan memenuhi jangkaan pengguna.

8id tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan, khas atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform, termasuk tetapi tidak terhad kepada kehilangan dana akibat kerosakan teknikal, gangguan sambungan internet atau sebarang keadaan di luar kawalan kami.

Ahli mengakui bahawa permainan dalam talian melibatkan risiko kewangan yang nyata. 8id menggalakkan semua ahli untuk bermain dengan berhemah dan dalam had kemampuan kewangan masing-masing. Bagi maklumat lanjut mengenai cara bermain secara bertanggungjawab, sila lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

09Penutupan dan Penggantungan Akaun

9.1 Penutupan Sukarela

Ahli boleh menutup akaun mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan 8id. Sebelum penutupan akaun, semua baki yang ada akan diproses untuk pengeluaran tertakluk kepada pengesahan identiti yang diperlukan dan syarat-syarat yang berkenaan telah dipenuhi.

9.2 Penutupan oleh 8id

8id berhak untuk menutup atau menggantung mana-mana akaun pada bila-bila masa atas sebab-sebab yang termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Pelanggaran mana-mana terma dalam dokumen ini
• Pengesyoran atau bukti penipuan atau aktiviti haram
• Ketidakupayaan untuk mengesahkan identiti atau kelayakan pengguna
• Permintaan daripada pihak berkuasa berkenaan
• Tidak aktif selama tempoh yang ditetapkan

10Undang-Undang yang Mentadbir dan Penyelesaian Pertikaian

Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkenaan. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma dan Syarat ini hendaklah diselesaikan terlebih dahulu melalui rundingan suci hati antara kedua-dua pihak.

Sekiranya penyelesaian melalui rundingan tidak dapat dicapai dalam tempoh yang munasabah, pertikaian tersebut akan dirujuk kepada timbang tara yang mengikat. Keputusan timbang tara adalah muktamad dan mengikat kedua-dua pihak. Pasukan sokongan pelanggan kami sentiasa bersedia untuk membantu menyelesaikan sebarang aduan atau pertikaian secara aman dan adil.

11Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kekeliruan atau kebimbangan berkaitan Terma dan Syarat ini, pasukan 8id sedia membantu anda pada bila-bila masa. Kami komited untuk memastikan bahawa semua ahli kami memahami hak dan tanggungjawab masing-masing dengan jelas dan telus.

Hubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui sembang langsung yang tersedia di platform, atau hantarkan pertanyaan anda melalui e-mel ke [email protected]. Pasukan kami yang berbahasa Melayu akan memberikan respons dalam masa yang singkat, tanpa pengecualian.